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梁村镇:“延时服务”解民忧 便民温情暖人心
时间:2026-03-12 09:02来源:梁村镇

“我刚从县城赶回来,本以为过了下班时间办不了业务,没想到工作人员主动加班,真是太贴心了!”近日,在梁村镇便民服务中心办完养老保险申领手续的李先生,对窗口服务连连称赞。

      当天,下班时间已过,社保窗口工作人员正要结束工作时,看到李先生匆忙赶来。经询问得知他从县城专程返回办理业务后,工作人员立即开启“延时服务”,耐心指导他完善材料,高效办结了全部业务。

为实现群众办事“只进一扇门、只跑一次路”,梁村镇便民服务中心积极推行“延时服务”举措,只要窗口还有办事群众,工作人员便主动延时下班,直至所有业务办结,最大限度满足群众需求。“能帮老百姓把事办成、办顺心,我们晚点下班也值得。”中心工作人员的话语朴实又暖心。

下一步,梁村镇便民服务中心将继续以群众需求为导向,进一步优化预约办、延时办、上门办等服务措施,把“主动向前一步”的服务理念落到实处,全力打造“梁家人·高兴办”品牌,让便民服务既有速度,更有温度,真正把实事办进群众心坎里。


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