门诊就诊须知

一、办理电子健康卡：初诊病人，可提前关注“健康聊城”公众号实名认证后办理电子健康卡并预约、充值后，前往医院相应科室分诊台分诊登记；对于未成年人、老年人等无智能手机的人群，可有家属代为办理(一个微信号最多可办理5张卡);如无家属陪同可提前拨打各科室进行预约，就诊当日携带身份证助机充值，相应分诊台登记分诊；复诊病人预约充值后，可直接到护士站分诊。

二、就诊：分诊后，请在指定候诊区域按照叫号器呼叫顺序就诊，并保持安静及周围环境整洁，不大声喧哗。

三、咨询：如果您想了解专家值班情况或疾病相关知识，请关注我院微信公众号，或者是到分诊台根据需要取阅专家排班表以及健康宣教资料。

四、交费：请出示就诊卡/电子健康卡，并当面核对姓名、检查项目、需缴纳金额等内容。如卡内余额充足，需做检查或取药时，可直接由医生或检查科室扣费；费用不足时，请到收费窗口、自助机或手机端交费。请您妥善保管您的相关单据，遗失不补。

五、查询：您可通过手机或自助机查询费用明细、卡内余额、诊疗信息和检查报告结果。

六、打印发票就诊结束后到收费处联系工作人员打印发票。

七、需住院治疗的病人，经门诊医生检查后，开具住院单，持预住院单到住院处办理入院手续。

八、门诊病历是就诊、处理相关问题的重要依据，要用实名，不能相互借用，要妥善保管，切勿涂改、损毁、遗失。

九、专家开出处方后，请到门诊药房取药。我院药剂科从正规渠道进药，不允许任何科室及个人私自向病人出售药品。

十、您需要做的各种治疗、检查均在本院进行，如有人介绍您去院外，应主动拒绝，并请积极举报。

十一、在看病的过程中，请不要轻信马路边或医院内无业人员即“医托”的花言巧语，去外面所谓的“名医”门诊就诊，以防上当受骗。

十二、请您在就诊过程中妥善保管好钱物，防止丢失。不要让不熟悉的人保管或交款及办理住院手续，以免发生意外；在比较拥挤处如收费、药房、化验、B超等处要注意防盗。

门诊上班时间：上午7:00—12:00;下午2:30—19:00。

节假日、双休日不停诊。

诊察费：专家门诊18元；普通门诊6元。

门诊候诊须知

护士站刷卡后至等医生看病这一段时间是候诊。我院大部分科室是在诊区内候诊，有小部分科室是在诊室门前走廊等候。为了您能顺利就诊，在候诊时请注意以下事项：

一、刷卡扣费后将坐在指定候诊区域等候就诊。

二、请您按叫号器先后顺序就诊。在候诊时如出现特殊不适或病情发生明显变化时，可及时告诉门诊护士，请他们帮助处理。

三、请您不要进入诊室围观大夫，以免妨碍医护人员工作。若有不明白的问题在看病时可请医生解释。

四、候诊期间请您保持安静，不要大声喧哗，这不仅为病人需要，也是医生看好病应具备的条件。

五、请您要保持候诊室清洁卫生，不要随地吐痰，不要乱丢果皮，要尊重卫生人员劳动，如因病呕吐要及时请卫生人员清扫。

六、如果陪同老人、重病人或小孩看病时，作为陪同人也应该遵守候诊室的规定。为不影响医生工作，诊查时只进去了解病情的一人陪同，其他人员应在诊室外等候。

七、应该就诊的病人请到指定诊室就诊，其他病人请稍等候，请勿在诊室内围观。

八、候诊期间，注意保护好自己的财物，同时要谨防“医托”。

门诊就诊温馨提示

一、门诊病历和就诊卡，是就诊、处理相关问题效重要依据，为避免丢失，我院提倡办理电子健康卡和使再电子病历，便于保管和确保就诊信息的连续性。

二、医生出诊以当日挂号为准，请注意预约平台专家信息。为保证就医秩序保护患者隐私，每位医生每次只接待一位患者，行动不便者限一位家属陪同。

三、每个专家号只能使用一次，同时到两个科或找两个专家就诊者须再次挂号。如医生当日所开化验、检查单，出结果的时间超出了本日医生出诊的时间，一周内(含就诊当日)、同一科室看结果免收诊查费。

四 、专家开出处方后，请到门诊药房取药。我院药剂科从正规渠道进药，不允许任何科室和个人私自出售药品。

五、需要做的各种检查、治疗均在本院进行，如有人介绍您去院外，应主动拒绝，并积极举报。举报电话：6053928。

六、各种车辆请按规定停放，禁止进入门诊大厅。

七、如需开具诊断证明，由经治医生书写，请自开具当日起三天内到一楼收费处盖章，过期作废。诊断证明建议休息时间最多不得超过两周。