就诊须知、注意事项及应遵守的规章制度：

一、办理电子健康卡：初诊病人，可提前关注“健康聊城”公众号实名认证后办理电子健康卡并预约、充值后，前往医院相应科室分诊台分诊登记；对于未成年人、老年人等无智能手机的人群，可由家属代为办理；如无家属陪同可提前拨打3952041进行预约，可提前在“健康聊城”进行充值同时在医院建档，就诊当日到相应分诊台登记分诊；复诊病人预约充值后，可直接到护士站分诊。

二、就诊：分诊后，请在指定候诊区域按照叫号器呼叫顺序就诊，并保持安静及周围环境整洁，不大声喧哗。

三、咨询：如果您想了解专家值班情况或疾病相关知识，请关注我院微信公众号，或者是到分诊台根据需要取阅专家排班表以及健康宣教资料。

四、交费：请出示身份证/电子健康卡，并当面核对姓名、检查项目、需缴纳金额等内容。如卡内余额充足，需做检查或取药时，可直接由医生或检查科室扣费；费用不足时，可直接网上充值或到一楼收费处交费。请您妥善保管您的相关单据，遗失不补。

五、查询：您可通过手机查询费用明细、卡内余额、诊疗信息和检查报告结果。

六、打印发票：我院实行电子发票，医保社保卡支付可以直接推送，自行选择打印；如您选择现金支付，就诊结束后到收费处联系工作人员推送发票。

七、需住院治疗的病人，经门诊医生检查后，开具预住院单，持预住院单预约登记，等待入院通知，接到通知后办理正式入院手续。

八、门诊病历是就诊、处理相关问题的重要依据，要用实名，不能相互借用，要妥善保管，切勿涂改、损毁、遗失。

九、专家开出处方后，请到门诊药房取药。我院药剂科从正规渠道进药，不允许任何科室及个人私自向病人出售药品。

十、您需要做的各种治疗、检查均在本院进行，如有人介绍您去院外，应主动拒绝，并请积极举报。

十一、在看病的过程中，请不要轻信马路边或医院内无业人员即“医托”的花言巧语，去外面所谓的“名医”门诊就诊，以防上当受骗。

十二、请您在就诊过程中妥善保管好钱物，防止丢失。不要让不熟悉的人保管或交款及办理住院手续，以免发生意外；在比较拥挤处如收费、药房、化验、B超等处要注意防盗。